Política de Privacidad

En TurnixApp nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad describe qué datos recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tenés como usuario. Al utilizar la Plataforma, aceptás las prácticas descritas en este documento.

El responsable del tratamiento de tus datos personales es TurnixApp, desarrollado y operado por Thomas Agustín Cano, con sede en Córdoba, Argentina. Podés contactarnos para ejercer tus derechos en app.turnix@gmail.com.

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Datos de cuenta: nombre, email e imagen de perfil (al registrarse con Google o email).
• Datos del negocio: nombre comercial, rubro, dirección, teléfono, horarios y logo.
• Datos de uso: servicios creados, turnos agendados, configuraciones de horarios.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, timestamps de sesión, necesarios para el funcionamiento y la seguridad.
• Datos de clientes: nombre y email de los clientes finales que realizan reservas a través de la página de un Negocio.

Los visitantes que solo ven una página de reservas pública no requieren registro; solo generamos datos técnicos mínimos para el funcionamiento del sitio.

Utilizamos tu información para:

• Proveer, mantener y mejorar la Plataforma.
• Gestionar tu cuenta y autenticación (incluido Google OAuth).
• Enviar correos de confirmación de turno a los Clientes.
• Notificar a los Negocios sobre nuevas reservas.
• Comunicarnos sobre cambios relevantes en el servicio.
• Cumplir obligaciones legales y resolver disputas.
• Analizar el uso de forma agregada para mejorar la experiencia.

No utilizamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos a ningún actor externo.

Tratamos tus datos basándonos en: (i) la ejecución del contrato de servicio que solicitás; (ii) tu consentimiento cuando sea necesario; (iii) nuestro interés legítimo en operar y mejorar la Plataforma; y (iv) el cumplimiento de obligaciones legales. Podés retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que esto afecte la licitud del tratamiento previo.

Podemos compartir información con:

• Proveedores de infraestructura: Supabase (base de datos y storage), Vercel (hosting), Google SMTP (envío de emails). Actúan como encargados bajo nuestras instrucciones.
• Google OAuth: si usás «Iniciar sesión con Google», recibimos los datos básicos que ese proveedor permite compartir.
• Autoridades: cuando la ley argentina lo exija o para defender derechos legítimos.

No vendemos tus datos personales a terceros.

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa y sea necesario para prestar el servicio. Tras la baja o cancelación, podemos conservar ciertos datos durante un período limitado para cumplir obligaciones legales o auditoría, después de lo cual se eliminan o anonimizan.

Podés solicitar la eliminación de tu información personal contactándonos en app.turnix@gmail.com. Conservaremos únicamente tu dirección de correo electrónico como vínculo a tus datos transaccionales (turnos, negocios) para que, si decidís volver, no pierdas tu historial.

Según la legislación aplicable, tenés derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre vos.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte a ciertos tratamientos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.

Para ejercer estos derechos, contactanos en app.turnix@gmail.com.

Usamos cookies técnicas para el correcto funcionamiento de la Plataforma (sesión, autenticación, preferencias). Podés consultar los detalles completos en nuestra Política de Cookies.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexiones cifradas (HTTPS), autenticación segura vía Supabase, y almacenamiento en infraestructura con estándares de seguridad enterprise. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es completamente segura y no podemos garantizar seguridad absoluta.

TurnixApp no está dirigido a menores de edad y no recopilamos conscientemente sus datos personales. Si tenés conocimiento de que un menor proporcionó información personal, contactanos para proceder a eliminación inmediata.

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con la nueva «Última actualización». En cambios relevantes, notificaremos por email o mediante un aviso destacado en la Plataforma.

Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escribinos a app.turnix@gmail.com. Esta política se rige por la legislación de la República Argentina.